去年，小陳在杭州西溪銀泰城的中國(guó)黃金門店，給愛人買了一些首飾。前些天，他發(fā)現(xiàn)其中一只手鐲裂開了，認(rèn)為是質(zhì)量問題，希望退或者換。采訪時(shí)，還發(fā)生了一個(gè)插曲。

記者：“出來了?！?/p>

小陳的老婆：“等等我要接著?！?/p>

(資料圖)

記者：“是這個(gè)?。俊?/p>

小陳的老婆：“是這個(gè)?！?/p>

原來在采訪拍攝過程中，手鐲的部件不慎掉落到了地上，彈到了下水渠中。我們的攝像提出用口香糖將這個(gè)部件粘出來，大約半小時(shí)后，掉落的部件終于被取了出來。

小陳：“心里咯噔了一下，然后我們攝像大哥也是很聰明，想著用口香糖就把它粘出來了?！?/p>

小陳介紹，這個(gè)掉落的部件，正是手鐲中斷裂的部分。

小陳：“去年11月在西溪銀泰中國(guó)黃金買的，原價(jià)一萬(wàn)五千多，申請(qǐng)折扣，打完折是一萬(wàn)一千多買的。我們是正常佩戴的，平常都沒有暴力使用它的，就是正常戴手上，也從來沒有說去把它拿下來過，然后晚上的時(shí)候它突然就斷裂了。接口的位置斷掉了，卡扣斷掉，本來這個(gè)是連著這里，然后插到這里面的，現(xiàn)在這個(gè)位置斷掉了。”

小陳拿出了票據(jù)，上面寫著“金750鉆石手鐲”，實(shí)付價(jià)格11385塊錢。

鑒定證書上顯示“18K金鉆石手鐲”。

小陳所說的斷裂處，是手鐲的卡扣位置。小陳對(duì)手鐲的質(zhì)量提出了疑問。

小陳：“現(xiàn)在是因?yàn)樗鼣嗔?，它這個(gè)東西我們正常佩戴的情況下它斷掉了，所以我們來維權(quán)。”

陳店長(zhǎng)：“這是750的一個(gè)鉆石手鐲，18K的鉆石玫瑰金手鐲，畢竟你說去年11月買的東西。還有一個(gè)就是說，我不能保證你出了店以后，你的正當(dāng)佩戴是沒問題的。我們修都是終身免費(fèi)修的，而且返廠修的話，回來的話會(huì)比你現(xiàn)在更新?！?/p>

小陳：“要么就換成黃金，要么就是退?！?/p>

陳店長(zhǎng)：“如果是他要換黃金，或者是他提出的另外的（要求），因?yàn)槌鲞@個(gè)范圍了，我肯定是做不了（決定），包括你現(xiàn)在要換， 我也是剛說了，你要換就是換同品類的同等價(jià)格的，我可以給你去辦到。”

陳店長(zhǎng)表示，會(huì)把小陳的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

關(guān)鍵詞： 鉆石手鐲 中國(guó)黃金